📞 0879 472 874  |  📧 [email protected]  |  Facebook страница ↗

Политика за поверителност

В сила от 6 октомври 2026 г. · English version

Тази политика обяснява какви лични данни събираме, защо, на какво правно основание, с кого ги споделяме, колко дълго ги пазим и какви права имате. Обработваме лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

1. Администратор на лични данни

Не сме задължени да определим длъжностно лице по защита на данните. По всички въпроси, свързани с лични данни, пишете на [email protected].

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които Вие ни предоставяте

2.2. Данни, събирани автоматично

2.3. Данни за сгради

За изпълнение на услугите обработваме данни за сградата — кадастрален идентификатор, площ, година на построяване, конструкция, данни от публични регистри (кадастър/КАИС, имотен регистър). Повечето от тях не са лични данни, но когато са свързани с конкретно физическо лице (например собственик), се третират като лични данни по тази политика.

Не събираме целенасочено специални категории данни (здраве, етнос, политически възгледи и др.). Молим Ви да не ни изпращате такива данни през формулярите.

3. Цели и правни основания

Цел Основание (GDPR)
Отговор на запитване, изготвяне на оферта, безплатна консултациячл. 6(1)(б) — преддоговорни отношения
Изпълнение на договор — обследване, технически паспорт, енергиен сертификат, проектиранечл. 6(1)(б) — изпълнение на договор
Фактуриране, счетоводство, данъчна отчетностчл. 6(1)(в) — законово задължение
Подаване на документация към администрации и програми за финансиране по Ваше възлаганечл. 6(1)(б) и чл. 6(1)(в)
Бюлетин и маркетингови съобщениячл. 6(1)(а) — Ваше съгласие
Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби, технически журналичл. 6(1)(е) — легитимен интерес
Защита на права при спорове и рекламациичл. 6(1)(е) — легитимен интерес

Когато основанието е съгласие, можете да го оттеглите по всяко време — това не засяга законосъобразността на обработката до момента на оттеглянето.

4. Бисквитки и подобни технологии

Използваме само технически необходими бисквитки и локално хранилище (localStorage) за:

Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки, ремаркетинг пиксели и профилиране за реклама. Можете да изтриете бисквитките през настройките на браузъра си; някои функционалности може да спрат да работят коректно.

5. С кого споделяме данни

Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни. Споделяме данни само когато е необходимо, със следните категории получатели:

Всички наши обработващи лични данни работят по писмени договори с ангажимент за конфиденциалност и мерки за сигурност.

6. Използване на данни от Google API

Когато използваме услуги и интерфейси на Google (например Google Workspace / Gmail API, Google Calendar API, Google Drive API) за обслужване на кореспонденция, графици и документи, достъпът до тези данни е ограничен до необходимото за предоставяне на нашите услуги.

Използването и прехвърлянето на информация, получена от Google API, се подчинява на Google API Services User Data Policy, включително изискванията за ограничено използване (Limited Use). Конкретно:

7. Прехвърляне извън ЕС/ЕИП

Основно обработваме данни в България и в Европейското икономическо пространство. Някои доставчици (например Cloudflare и Google) може да обработват данни извън ЕИП. В такива случаи прехвърлянето се извършва на основание решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия, заедно с допълнителни технически мерки.

8. Колко дълго пазим данните

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

За да упражните права, пишете на [email protected] или ни потърсете на 0879 472 874. Отговаряме в срок до един месец; при сложни случаи срокът може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността Ви.

Надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Телефон: 02 / 915 3 518 · Имейл: [email protected] · cpdp.bg

10. Автоматизирано вземане на решения

Не извършваме автоматизирано вземане на решения с правни последици за Вас и не извършваме профилиране за рекламни цели. Използваме автоматизирана обработка само за предварително сортиране и подготовка на отговори по запитвания; всяко изявление към Вас се преглежда от човек.

11. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки: криптирана връзка (HTTPS/TLS), контрол на достъпа на принципа „необходимо да се знае“, защитени пароли и отделни права за достъп, редовни резервни копия, съхранение на данните от формуляри извън публичната част на сайта, както и ограничен достъп до счетоводната и договорната документация.

Никоя мярка не е абсолютна. При нарушение на сигурността на личните данни, което води до висок риск за Вас, ще Ви уведомим и ще информираме КЗЛД съгласно чл. 33 и 34 GDPR.

12. Данни на деца

Услугите ни са предназначени за пълнолетни лица и юридически лица. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години. Ако установите, че такива данни са ни изпратени, уведомете ни и ще ги изтрием.

13. Външни връзки

Сайтът съдържа връзки към външни сайтове (нормативни регистри, Facebook, Google и др.). Тази политика не се прилага за тях — моля, запознайте се със собствените им политики.

14. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на този адрес с дата на влизане в сила. При съществени промени ще Ви уведомим чрез видимо съобщение на сайта или по имейл, когато разполагаме с такъв.

15. Свързани документи

Общи условия

Последна актуализация: 6 октомври 2026 г.